Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Matrivita e.U. Claudia Lämmermeyer, Hackenbuch 209, 5141 Moosdorf, Tel. 0043(0)650 64 80 380, info@matrivita.at mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn die Vertragspartner*in diesen Vertrag widerruft, rückerstatten wir alle Zahlungen, die wir von ihr erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihr wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden ihr wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Die Kosten für die Rücksendung der Waren übernimmt die Vertragspartner*in. Die Rücksendung der Waren ist unmittelbar durch die Vertragspartner*in zu veranlassen. Erst nach Erhalt und Prüfung der Waren kann eine Rückzahlung erfolgen.

Ausnahmen vom Rücktrittsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht bei

1.   entgeltlichen Dienstleistungen, mit deren Ausführung die Unternehmerin auf Grundlage einer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen und bereits vollständig erbracht hat.

2.   Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,

3.   Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

4.   Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

5.   Waren, die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

6.   Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,

7.   Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen,

8.   der Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Vertragserfüllung begonnen hat, der Verbraucher zur Zahlung verpflichtet ist und

       a. der Verbraucher dem Beginn der Vertragserfüllung vor Ablauf der Rücktrittsfrist ausdrücklich zugestimmt hat,

       b. der Verbraucher seine Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung bestätigt hat, und

       c. der Unternehmer dem Verbraucher eine Ausfertigung oder Bestätigung darüber nach § 5 Abs. 2 oder § 7 Abs. 3 FAGG zur Verfügung gestellt hat.

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

• Bestellt am:

• Erhalten am:

• Name:

• Adresse:

• Datum und Unterschrift:

 

Rücksendung

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter info@matrivita.at 

Voraussetzungen für die Rücksendung:

• Die Ware ist in einwandfreiem, unbenutztem Zustand
• Die Originalverpackung ist vorhanden
• Der Kaufbeleg liegt bei

Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Ausnahmen: Vom Umtausch ausgeschlossen sind personalisierte Artikel sowie Waren, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können (z. B. entsiegelte Produkte)."